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我司喜獲湖北銀保監(jiān)局2018年度法人銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益考核評價一級的考評結(jié)果，位列轄內(nèi)9家法人銀行業(yè)金融機構(gòu)消?？荚u的最高等級，也是唯一獲評一級的法人機構(gòu)，這充分體現(xiàn)了監(jiān)管機構(gòu)對我司消費者權(quán)益保護工作的信任和肯定。

我司自成立以來，一直將消費者權(quán)益保護工作貫穿業(yè)務(wù)工作始終，堅持以客戶為導(dǎo)向，加大消保工作投入，一年一個臺階，公司各項消保工作都取得了長足的進步。在連續(xù)保持11年客戶零投訴的基礎(chǔ)上，我們在提升客戶服務(wù)水平、消費者維權(quán)教育、金融知識宣傳等方面也得到了提升。

不忘初心，方得始終。我們將不負重托，再接再厲，繼續(xù)穩(wěn)健前行，以實際行動切實維護消費者的合法金融權(quán)益。秉承“打造最值得信賴的信托資產(chǎn)管理機構(gòu)”的理念，堅持服務(wù)至上，履行社會責(zé)任，為客戶創(chuàng)造更多的價值！