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“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列之【以案說(shuō)險(xiǎn)——有溫度的金融服務(wù) 護(hù)航幸福晚年】

隨著手機(jī)銀行、線(xiàn)上支付等互聯(lián)網(wǎng)金融的普及，金融詐騙的花樣也不斷翻新。一些犯罪分子往往利用老年群體對(duì)社會(huì)新鮮事物不夠了解的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行誘騙，不少老人因一時(shí)失察造成了不必要的財(cái)物損失。作為子女，除了自己注意防范金融詐騙外，也應(yīng)積極主動(dòng)向家中老人傳遞防詐騙知識(shí)，為我們敬愛(ài)的長(zhǎng)輩筑起防詐騙的知識(shí)圍墻。

案情簡(jiǎn)介：2020年春節(jié)前夕一名老年消費(fèi)者在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員指導(dǎo)下辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，老人告知收款方為某投資咨詢(xún)公司，這引起了該銀行工作人員的警覺(jué)。銀行工作人員耐心勸說(shuō)老人，并撥打電話(huà)核實(shí)該公司資質(zhì)，對(duì)方得知是銀行來(lái)電后，匆匆掛斷電話(huà)。原來(lái)，老人前不久在網(wǎng)上看到該投資公司廣告，只要交納2000元會(huì)費(fèi)，便可享受炒股指導(dǎo)，并承諾高額回報(bào)20%以上。在工作人員和子女的輪番勸解下，老人終于打消了念頭。

案例分析：本案例中，該名老年消費(fèi)者是遭遇了非法金融廣告詐騙。廣告活動(dòng)與消費(fèi)者們的日常生活密不可分，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第8條:“廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白”。第28條:“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告?！闭?lái)說(shuō)，金融產(chǎn)品的廣告應(yīng)當(dāng)和-般產(chǎn)品的廣告一樣，充分保護(hù)客戶(hù)利益，充分揭示金融產(chǎn)品特點(diǎn)屬性和風(fēng)險(xiǎn)，不得對(duì)客戶(hù)進(jìn)行誤導(dǎo)或夸大產(chǎn)品收益。但是，實(shí)務(wù)中，經(jīng)常存在不法分子通過(guò)各種渠道平臺(tái)投放非法金融廣告，誤導(dǎo)金融消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不符合自身風(fēng)險(xiǎn)偏好的金融戶(hù)品和服務(wù)，甚至通過(guò)吸引眼球的廣告內(nèi)容誘騙金融消費(fèi)者參與非法金融活動(dòng)。

交銀國(guó)信提示您：

1. 時(shí)刻保護(hù)好自己的個(gè)人信息

   在日常生活中，長(zhǎng)留警惕之心。切勿隨便在外來(lái)網(wǎng)站上填寫(xiě)私人信息，如銀行卡賬號(hào)、密碼等；切勿輕信不法分子的言論，例如共享屏幕等。

    

2. 認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)

   面對(duì)來(lái)路不明的電話(huà)、短信、微信發(fā)布非法金融廣告，切莫輕易相信，與家人朋友多溝通，或是向正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)咨詢(xún)，也可向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。

    

3. 理性投資，莫貪小便宜

   世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，也沒(méi)有只賺不賠的生意，越是承諾高收益越要警惕高風(fēng)險(xiǎn)，理性投資、理性消費(fèi)就不會(huì)給騙子可乘之機(jī)。

    

4. 及時(shí)報(bào)案，挽回?fù)p失

   一旦遭遇非法金融詐騙要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，留存證據(jù)，爭(zhēng)取挽回?fù)p失。